Falando sobre: O que é acessibilidade e suas vantagens

Mudança de paradigma

Existe uma certa dúvida, preconceito e desconhecimento sobre o que de fato é acessibilidade. Se você pensa que trata-se somente de pensar nas pessoas deficientes visuais, está muito enganado. O conceito de acessibilidade vai muito além de se preocupar com as deficiências em si, mas trata de todo um processo para dar acesso.

Essa confusão é natural se você considerar o que dizem os dicionários por aí, todos muito focados para a parte de arquitetura. Em minha pesquisa encontrei coisas como:

• Acessibilidade: a qualidade de um sistema que incorpora hardware ou sofwtare, tornando-o utilizável por pessoas com deficiências físicas, tal como, mobilidade restrita, cegueira ou surdez.
• Acessibilidade: s.f. Qualidade do que é acessível, do que tem acesso.
  Facilidade, possibilidade na aquisição, na aproximação.

Na verdade, neste caso em particular, quanto mais específica a definição, pior a coisa fica, portanto vamos simplificar! A definição para quando se trabalha com web que você irá usar daqui em diante é “Acessibilidade é toda e qualquer medida responsável a facilitar o acesso.”, gravou?

A que se deve isso?

Acessibilidade para web ao contrário do que muitos pensam, não é totalmente voltado para deficientes visuais. Embora para quem possua a deficiência, um site bem preparado melhora, e muito, a qualidade de navegação, as boas práticas de ser acessível vão muito além de só pensar em quem não pode ver.

Existem por exemplo, projetos para traduzir o texto de um site, ou a legenda de um vídeo, para uma animação em libras, que fazem este trabalho para você. Porém, utilizam JAVA VM, que não é uma prática ideal para acessibilidade, mais a frente explico o motivo.

Se você está aí pensando que simplesmente colocar legendas no seu vídeo, ou já que o conteúdo do seu site é escrito, você não precisa de um sistema como estes está enganado. Para o deficiente auditivo, a Linguagem Brasileira de Sinais ( LIBRAS ), é algo natural, assim como uma pessoa falando, a legenda nem tanto.

Mudanças pequenas, podem fazer diferenças significativas, como por exemplo, alguns sites que têm scrolls animados em flash, normalmente apresentam problemas ( até para quem não possui deficiência alguma ) pois por algum motivo, os profissionais de flash gosta de deixar o scroll com uma largura bem pequena, ou problemas mais comuns, como menus com botões pequenos e muito colados.

Para os portadores de deficiência motora, isto é algo horrível, pois a movimentação do mouse já é algo de extrema dificuldade, auxiliado pela dificuldade de acertar ( “mirar” ) no espaço certo para clicar, se torna um problema sério.

Para os deficientes visuais, que sim, a falta de acessibilidade é o pior dos problemas, a começar por sites que contenham uma quantidade imensa de links no cabeçalho, o que força o usuário que navega por tabulação ( TAB ) a ter de passar por vários links todas as vezes que quiser chegar ao conteúdo. Também temos a falta de descrição textual, ou mais conhecidamente como “texto alternativo”, das imagens, sendo estas inexistentes ou não descritivas na maioria das vezes.

E sites feitos em tabela, os famosos “tabled”. Há pessoas que navegam usando ledores de tela ( não escrevi errado ) e se o site todo é feito sem tableless sua navegação fica muito massiva, já que basicamente o que ele vai falar é “tabela, item de tabela, imagem, link (www.algo.com); item de tabela, texto ‘blá blá blá’ ” e por aí vai.

E não pense você que deficiência visual trata somente daqueles que não possuem 100% da visão, lembre-se que é deficiência, e não somente falta, portanto também devem ser considerados aqueles de baixa visão, que necessitam de textos ampliados, os daltonicos que não enxergam algumas cores e versões de alto contrates são bem vindas.

Veja este post para saber mais sobre acessibilidade para deficientes visuais

E além dos portadores de deficiência?

Como eu disse, não se trata somente de pensar nos deficientes, apesar desta sim ser uma importante causa, digna de se considerar, um profissional que trabalha verdadeiramente com acessibilidade ( note que há muitos por aí que dizem que trabalham, mas como poucos são os que sabem validar, passam como os tais e até denigrem a imagem dos verdadeiros profissionais ) sabe que as práticas de acessibilidade vão muito além disso.

Por exemplo, não é coerente eu lhe perguntar se seu site é acessível em todos os navegadores ( cross-browser ). Considerando desta forma, você não permite o acesso à todos, independetemente de qual navegador ele use? Já considerou também que, hoje em dia, os celulares também acessam sites, e que estes devem estar preparados para suportá-los ( os que suportam html, css,  javascript, os que são touchscreen e os de tela pequena? ).

Vou usar animações, aplicações de segurança em Java e tudo que tiver direito

Se você acha que é realmente necessário, vá em frente, mas eu não recomendo! Me atire a primeira pedra quem nunca ficou com ódio do site do Banco do Brasil ou outros bancos que pedem que você atualize o JAVA VM na sua máquina para poder continuar. Ou quando você entra naquele site que está louco para ver e nada aparece além de uma mensagem “Atualize seu flash player para a nova versão” ou “Instale agora mesmo o Flash Player para poder ver este conteúdo”. Como o próprio nome já diz, estes são plug-ins, ou seja, sua instalação é opcional, e nem sempre fácil para a maioria dos usuários.

Imagino o quanto de ligação o BB não deve receber pedindo que lhes ensinem a instalar “esse negócio que está pedindo aqui”. O que se faz nestes casos, é restringir o acesso a uma parte da população, e na maioria dos casos, tornando o seu conteúdo inalcançável pelos motores de busca.

Entendi, mas qual o retorno que eu tenho disso?

Além, claro, da óbvia parcela de acesso a qual você agregará ao seu site, já que permite este acesso indiscriminadamente à todos, também existe algo que se fala muito e que precisa que seu site seja acessível, afinal de contas ele é “mudo”, “surdo”, “cego” e só sabe interpretar códigos. Sim, estou falando dos robôs de busca. Para ele você também deve permitir o acesso, explicando, através do conteúdo o que é cada coisa, para melhorar a indexação do seu site, e por consequencia o tão falado SEO.

Então basicamente, você está ampliando seu público, tendo responsabilidade social, melhorando a indexação do seu site e aparecendo melhor nas buscas organicas.

Com certeza há um bom motivo para você investir nas boas práticas de acessibilidade, e não me venham dizer que “Ah, mas o youtube parou de dar suporte ao IE6″. Também odeio o IE, mas especialmente se seu público for leigo quando o assunto é informática e web, ele ainda usa o IE6, e vale ressaltar também, que a mesma Google soberana, até pouco tempo usava sua página inicial de buscas toda feita em tabela, e ainda sim, mudou e hoje é tableless.

É caro fazer um site acessível?

Vou responder que Sim e Não, e vou lhe explicar o motivo. Se você possui hoje um site onde tudo é dinamico em Flash, ou seja, começou com o pé errado, provavelmente você terá que pagar praticamente o preço de um site novo. Mas no geral eu penso que  fazer um site acessível se trata de usar boas normas e práticas, e que isso, com o tempo, afeta substancialmente sua forma até de desenvolver um site, na arquitetura da informação e no layout, fazendo com que, em tese o desenvolvedor ou a equipe façam isso como regras básicas e se acostumem a trabalhar desta forma, fazendo com que não seja esforço extra algum pensar na acessibilidade, são só alguns cuidados a mais na hora de se pensar um projeto. Não estou dizendo que não tem um valor agregado a isso, claro que têm, mas o valor agregado ao produto final, quando feito por especialistas, é muito maior do que o investimento a mais feito no projeto.

O mais ideal, é se fazer projetos do zero, que sejam pensados em ser acessíveis, assim você poderá reduzir muitos custos de ter que se repensar isso posteriormente, refazer, retrabalhar e adaptar, o que ninguém gosta de fazer, não é mesmo?